回答：您好，你在庫勒將設備購買回去后，如遇到操作、調試等問題，問題反饋后我們會在5分鐘內進行響應，15分鐘內安排售后工程師與您進行在線或視頻方式，進行遠程溝通；我們在接到客戶售后維修通知后，全國任意地點“到場時間”不超過72小時，嚴格按照有關規定，保修期內為您免費保修，保修期外可提供有償專業保養；顧客可獲得專業技術人員維修服務，真正后顧無憂。

服務人員上門維修后，請您在您的要求得到滿意后才簽字確認。我司要求服務人員按照《顧客服務管理規定》為您維修，對于違反《顧客服務管理規定》的一切行為您都有權拒絕。